調べ物をしたい時にインターネットを使うことが一般的になった現代では、企業などのサイトで「Q&A」や「FAQ」を参考にすることも多いです。
この2つの言葉にはどのような違いがあるのでしょうか。

「Q&A」と「FAQ」の意味の違い 

2つとも英語を略したものですが、意味が異なります。
「Q&A」は「Question and Answer」の略で、日本語にすると「質問と回答」という意味になります。
一問一答形式で、質問とそれに対応する回答が掲載される形式のものをいいます。

「FAQ」は「Frequently Asked Questions」の略で、日本語にすると「よくある質問」という意味になります。
単に一問一答形式で質問と回答を掲載するのではなく、寄せられた質問の中から多いものを厳選して掲載するものです。

「Q&A」も「FAQ」も、実際には企業側で質問と回答を考えている場合もありますが、「Q&A」も「FAQ」も一問一答形式で疑問を解決するものと理解するとよいでしょう。